〒114-0002
東京都北区王子1-8-8 ステラテラス2F-1

TEL 03-3914-3939

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よくある質問

Q

王子駅からのアクセスを教えてください。

A

当院は王子駅から徒歩1分と、非常にアクセスの良い場所にございます。

王子駅を降りたら、下記の地図を参考にしていらして下さい。1階にとてもよく目立つ「コメダ珈琲」さんがあり、当院はその真上の2Fで診療を行っています。初めてご来院される際には、コメダ珈琲さんを目印にされると分かりやすいです。

なお桜の名所である「飛鳥山公園」は、王子駅を挟んで当院の反対側に位置しております。当院の目の前にある「王子駅前公園」方面へいらしてください。

*クリニックへのエントランスは、王子駅前公園からは建物を挟んで反対側にありますので、ご注意ください。

Q

受診に予約は必要ですか?

A

当院は患者さまの待ち時間をできるだけ軽減するため、予約優先制を導入しております。

そのため事前のご予約をおすすめしておりますが、急な痛みやケガの場合は直接ご来院いただいても診察可能です(その場合、待ち時間が長くなる可能性がございます)。

Q

予約の取り方を教えて下さい。

A

当院では、LINE予約をお勧めしております。ホームページ上部の「LINEで予約」ボタンよりお進みいただき、手続きをお願いします。LINEを使われていない方は、「WEBで予約」をご利用いけだけます。

電話での予約も承っておりますが、電話が繋がりにくい場合がございますので、予めご了承ください。

Q

初めて受診する際に必要な持ち物を教えて下さい。

A

マイナ保険証(もしくは資格確認書)、お持ちの方は各種医療証・受給者証、お薬手帳をご持参ください。また、他院からの紹介状(診療情報提供書)や画像データがございましたら、あわせて受付にお出しください。

Q

クレジットカードや電子決済は利用できますか?

A

現金のほかに、各種クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX、DINERS)をご利用いただけます。申し訳ありませんが、現在のところ電子決済(交通系ICカード、QRコード決済など)はお使いになれませんので、ご了承下さい。

Q

専用の駐車場や駐輪場はありますか?

A

クリニック専用の駐輪場は、1階エントランスの横にございますので、ご利用が可能です(クリニック利用者以外の使用は固くお断りしておりますので、ご了承ください)。

当院専用の駐車場はございませんので、お車でご来院の際は近隣のコインパーキングのご利用をお願いします。

Q

車椅子やベビーカーのまま院内に入れますか?

A

1階エントランスを入ると、クリニック専用のエレベーターがございます。さらに院内もすべてのスペースがバリアフリー設計となっております。そのため車椅子や杖をご利用の方、ベビーカーでお越しの方も、そのままスムーズにご移動いただけます。

Q

小さな子どもでも診察してもらえますか?

A

院長はこれまでの勤務先において、小さなお子さまの診察・治療を豊富に経験しております。お子様特有の骨折や脱臼(肘内障など)、すり傷の処置、スポーツによるケガなど幅広く対応しておりますので、ご家族でお気軽にご相談ください。

Q

手術が必要な場合、対応してもらえますか?

A

当院では、局所麻酔で実施可能な手外科手術(例:ばね指に対する腱鞘切開術、手根管症候群に対する手根管開放術など)に対応しております。

より高度な設備や入院を伴う手術が必要と判断された場合は、速やかに連携する大学病院や総合病院をご紹介いたしますので、ご安心ください。

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